Gmail IMAP with Apple Mail

目前我維生靠得是陽光空氣水跟 Apple Mail，前陣子流行一個消息說是 Gmail 免費支援 IMAP 了，看各大新聞站、論壇、Blogger 在那邊喊燒，講得有多好康就有多好康，剛好換了硬碟，決定來試試看。

事實證明，超難用... 應該說，連用都不太能用。我的信不算多，五千多封而已，Mail 卻幾乎凍結，看他的 activity 像在跑又沒在跑，一個晚上過去，好像還在下載，我最受不了這種感覺，只好回到 POP 的懷抱。

現在網路上大書特書的東西，實在得打上問號。

越來越多人掌握發言權的時代，到底是更能反應真實，還是更加混淆視聽... 恩... 感觸很深啊。

嚮往單純美好的瞬間

我站在板南線的最後一節車廂，開往宛如刑場的地方。無須禮讓的殘障區是休息首選，倚靠著鐵欄杆發愣，希望爭鬥與蒼老能不及台北捷運的速度，哪怕只是數站的時間也好。

看到在五步的前方，全列車最後的位子上，一個頂著標準家庭式髮型的男孩，把作業墊在塑膠書包上。紙張上印有英文題目，還有一些我看不清楚的符號，這幅畫面吸引了我的注意，男孩有著專注又理所當然的神情，搖動筆桿，穿著涼鞋的腳丫配合動腦的韻律晃啊晃，像敲著熟悉節奏的小鼓手，讓我聯想到 Mr. Children "Bolero" 的唱片封面。

似乎是很簡單的作業，寫完後他不浪費時間的把作業收到書包裡，花了點力氣，把與身體相比略顯龐大的塑膠書包背上，開始往前方車廂走去，這是我最感到好奇的時刻，他要去哪裡呢？車子還在開動啊... 而他卻在寫完作業之後，頭也不回的往前方車廂走去，兩旁列隊的，都是些像我一樣規格化的社會化人士，動也不動的站著，這個孩子彷彿是整列車上唯一活著的人。

這是多麼單純美好的瞬間，專心寫完功課，在站滿了木頭人的電車上，從車尾走到車頭，我也好想嘗試看看啊。

羨慕湧上心頭，小男孩消失在我的視線，這才發現爭鬥與蒼老已經追上了我。

與恩客對話

處理 Hypo 客戶服務這些日子，我明白一件事，當客戶產生抱怨的時候，最好的方式就是面對他，跟他對話，通常台灣地區的客戶需要的只是一份尊重與安全感，其他都好談。

當然，偶爾也會遇到把理智關閉，只為了婊你一頓的客戶，不過這種惡意，在對話的過程中都能很快發現，那就摸摸鼻子，少說少錯吧。

綠界你媽的

幹！
就是要爆粗口。

新服務 hypoDot 上線營運

上次寫 Blog 竟然是一個月前的事了，這個月還是老樣子，忙 hypo 的事務，其實也稱不上忙，老闆甚至還羨慕我的生活作息。

終於，新服務 hypoDot 上線了，雖然很疲勞，但感覺真好！除了沒有暗樁或下指導棋，就在測試期間獲得一致的好評價之外，今天一發佈消息就有使用者玩起來... 開發團隊累了好幾天都睡覺去，我決定寫個 blog 再閃。

也不是一兩個人勸我了，現在物質報酬真是很少，在履歷表上也未必占的了便宜。昨天國中同學找我去他老爸公司打工，時薪兩百元，我很心動，今天老闆還說一個朋友的男朋友在會計師事務所每個月四萬薪水，我很心痛...

但是我自己認為，此時此刻，很少人比我更幸福。能跟一群聰明絕頂又才華洋溢的夥伴一同奮鬥，我們流著蘋果的血液，要求品質，專注細節，為使用者著想，在意客戶的不滿，為一丁點的創造而興奮，為一丁點的批評而悲傷，對 hypo 這個 team 以及品牌有強烈的認同感... 更棒的是，我們的營收持續成長！（雖然還不夠多到讓我們過穩定的生活）

這種工作真的太有趣，嚐過一次就很難回到正常的道路。當然，在一般的公司組織工作也有它的樂趣和挑戰存在，選擇跟個性都有關係。
感謝老天，我很幸運，能有這麼一段經歷，然而， hypo 的故事才剛開始而已。

第一次鳥接觸

下午來了一場滂沱的大雷雨，好處是起風涼快，壞處是汽車警報器此起彼落響不停。這個世界彷彿只剩下雨滴和警報器兩種聲音，我得把電視調到平常的兩倍音量才勉強聽得見。

雨勢間歇之後，我發現三樓陽台外有鳥頻繁的叫聲，抬頭一望，是隻黑色身體，橘紅色嘴巴的小鳥，慌忙的飛來飛去，在電線桿邊迴繞，仔細一看，才發現電線桿上有隻驚嚇的雛鳥。走到陽台上，原來成鳥有兩隻，頭上有冠狀，一大一小（老爸老媽？），飛到我家一樓院子又飛上來，忽高忽低，嘴裡不停叫，看得出來很心慌。

我沒有處理鳥兒的經驗，不知道問題確切的原因，就跑到樓下跟老媽說，一起到外面院子看看，赫然發現，竟有另一隻雛鳥流落在一樓院子，躲在兩個小盆栽之間，渾身羽毛都溼透，樣子很可憐，看來這對鳥父母是在擔心牠吧。於是老媽找了個紙箱先把牠擋住，防止牠亂飛，我輕輕的用兩隻手掌把牠圈住，這是我第一次直接接觸鳥類，感覺很奇妙，這麼精細的物體在我掌心散發著溫度，我甚至可以摸到牠小小心臟的跳動，微弱但規律的節奏傳達牠的存在。當時有點想拿相機拍下這難得的緣份，但實在騰不出手，只好作罷。

我小心翼翼的把牠帶上三樓陽台外，放在淺紙箱裡，但是等了一會兒，牠爸媽似乎找不到牠，正想把牠放到更顯眼的地方，竟趁空隙飛走了，但很顯然飛不動，一路落到對街二樓的屋簷上，就在此時，牠爸媽似乎也發現牠，一邊叫著一邊飛到牠身旁，既然團聚了，我也不知道要多做什麼，就這樣交還給擔心的父母吧，希望雨趕快停，他們可以幸福美滿的活下去。

今天起 Studio A 也是 hypo Point

什麼是 hypo Point？請看這裡，簡單說就是 hypo 產品的展示取貨點。

今天拿著展示架和樣本到 Studio A，第一次到訪，因為身分是廠商，沒辦法盡情的玩機器瞎逛，有點遺憾，如果只當單純的客人，感覺一定很幸福吧。

Studio A 的開幕，最近在蘋果圈是熱門消息，畢竟有膽識在 NYNY 一樓砸下重金的人，從開頭就不容小覷。整間店明亮寬敞，我才剛去過涉谷 Apple Store，感覺 Studio A 硬體的質感，不會輸直營店太多，倒是在人員專業，以及一些細節上（例如主題 DM，電視裡的動態資訊等等）需要加把勁，但是這些屬於進階技巧，需要時間累積，以 Studio A 這樣剛開幕的新經銷商，能做到這種程度，已經值得鼓掌叫好了。

更可怕的是，他們即將在西區再開一家三層樓的店，而且地點也是精華到不想看它也不行。這就讓我不禁疑惑，這麼帶種的投資，腦袋裡在想什麼，真的行得通嗎？

據我所知，台灣的 Mac 使用者，主要是一群玩家，這些人對電腦一點不陌生，甚至連 PC 都很拿手，因為厭倦了微軟而轉投入蘋果的懷抱。這樣的一群人，可不會被華麗的賣場給吸引，跟半調子服務人員談話更是浪費時間，評斷一間經銷商，他們在意別的東西，最直接的是價格、優惠方案，然後是售後服務、維修、甚至改造。這也是為什麼某老字號經銷商可以屹立不搖的理由，他們依賴深厚的人情、彈性的價格與規格、以及驚人的吃貨能力，在這些玩家的支持下獲得成功。

當然，還有另外兩群人，其一我稱他們為過路客，這些人意外的撞見 Apple，然後愛上，他們人數不少，但是分散難掌握，容易 quit，忠誠度低，某經銷商就是以鋪天蓋地的展點來影響吸收這些人。最後一群人是依賴 Mac 的工作者，像音樂人、攝影師、設計者，他們通常都有自己的門路消費。

那 Studio A 呢？目前看起來，它似乎想憑藉精華地段、高質感的硬體、以及良好的媒體關係突圍，老實說，這些對玩家來說空虛的很，沒吸引力。所以它主要的消費者也是過路客，但能否強勁到，在點不多的情況下，吸引足夠的數量，那就尚待觀察了。我只擔心，若他們對市場的信心來自 Apple TV 與 iPhone，那就是對台灣蘋果市場認識不深做出了錯誤決策。

寫了這麼多，我衷心期盼 Studio A 能獲得市場肯定，畢竟從他們主動與 hypo 聯繫，提出進一步的合作看來，是積極且真心的在經營這個市場，況且... 場所跟店員都很值得一看喔 :P